안녕하세요 고객님~ 

먼저 제품의 냄새로 인해 불편드리게 되어 죄송하단 말씀드립니다 ㅠ.ㅠ 

라탄백 제품의 안쪽에 방수코팅이 되어 있는데요. 

코팅 작업 이후 빠르게 포장이 되어 들어오다보니 처음에는 냄새가 좀 날 수 있지만 

개봉하여 사용을 하시다보면 탈취 되어 냄새는 사라진답니다. 

저희가 수년동안 판매해오면서 대부분의 고객님들은 어느정도 탈취를 하고 잘 사용해주시고 계시지만 

아무래도 개개인 느끼는 정도의 차가 있어서 사용하시기 어렵다고 생각하실 수도 있을것 같습니다 ㅠ.ㅠ 

사용하기 어렵다고 느끼신다면 최대한 처리를 해드리고 있으니 

교환 또는 반품 요청을 해주시면 수거하여 처리해드리도록 하겠습니다. 

거듭 제품의 만족스럽지 못한 점으로 불편드리게 된 점 죄송하단 말씀드립니다. 

감사합니다~!

[ Original Message ]

석유냄새같은게 너무 심한데 이틀내내 빼놔도 냄새가 안없어지고 베란다 근처만 가도 냄새가 진짜 너무 심합니다.

정상제품 맞는건가요?!!

냄새가 심해서 머리가 아플정도에요.